Bereits während meines BWL-Studiums in Nürnberg kam ich zum ersten Mal mit dem Call Center Geschäft in Berührung in Form eines Studentenjobs als Call Center Agent bei der Quelle Call Center GmbH, im Team eines bekannten Home Shopping Senders.
Seither habe ich diverse Karriereschritte durchlaufen, aber die Nähe zum Kunden dabei nie aus den Augen verloren.
Heute bin ich eine Unternehmerpersönlichkeit mit Hands on Mentalität, verfüge über herausragende Expertise in Customer Experience und bin mit komplexen Prozessen und IT Lösungen vertraut.
Ob auf Deutsch, Englisch oder Französisch, ich spreche Ihre Sprache und die Sprache Ihrer Kunden!
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